Качество работы персонала Интернет Кафе.

[everyinstant]

Уважаемые клиенты нашего интернет-кафе, во-первых мы ждем Ваших отзывов и предложений по поводу поведения и работы персонала и, во-вторых, прошу оценивайте объективно. Чаще встречаешь просто жалобы со стороны клиентов. Многие из которых как раз таки не объективны. Например, из-за непонимания клиентом сути ситуации (проблемы). Описывайте свои ситуации и задавайте вопросы на форуме, буду стараться дать Вам грамотный ответ.
__________________________________________________ ______________
Консультант Netcafe Кирилл.

[Rustam]

Здравствуйте. Надеюсь это сообщение прочитают не только продавцы-консультанты, а ещё и администрация. Есть претензия по работе персонала netcafe на Фрунзе 57. Весь персонал вялый и нерасторопный. Пример, стоит большая очередь на печать, а оператор отходит по своим делам, говорит по телефону и просто ставит табличку "перерыв". Иногда складывается ощущение что сидит в чате. В частности претензии к работе главного оператора Евгения. Прошу принять меры и проконтролировать работу персонала!

[Administrator]

Сообщение от Rustam

Здравствуйте. Надеюсь это сообщение прочитают не только продавцы-консультанты, а ещё и администрация. Есть претензия по работе персонала netcafe на Фрунзе 57. Весь персонал вялый и нерасторопный. Пример, стоит большая очередь на печать, а оператор отходит по своим делам, говорит по телефону и просто ставит табличку "перерыв". Иногда складывается ощущение что сидит в чате. В частности претензии к работе главного оператора Евгения. Прошу принять меры и проконтролировать работу персонала!

Большое спасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение для нас очень важно!
Информация по поводу вашей претензии передана менеджеру по работе с персоналом, для принятия дальнейших мер.

[Dobriy]

Сегодня 27 мая, мы с друзьям пришли в netcafe, по адресу пр. Ленина 44,
(на пересечении с пр. Фрунзе) я оплатил чек у друзей личные карточки.
Через некоторый промежуток времени, без предупреждения, мы были отключены(кикнуты).
Мы обратились с вопросами к Адменистратору по имени Дмитрий.
На наши вопросы: Как? Помему? И за что? он ответил, что нас выбросила программа, потому-что её что-то не понравилось. (И что самое странное именно нас. Никого другого эта "программа" не тронула.)
Всё это сопровождалось смехом гиен остальных "админов".

Мы люди понимающие и не скандальные, поэтому просто взяли новые чеки.
И были снова выкинуты той же самой "программой"

Вообщем большая просьба к начальнику netcafe - разобраться в данном недоразумении, так как это происходит не в первый раз.
А в следущий раз не хотелось бы приносить диктофон или камеру.

С уважением Александр.